周婉婉的设计工作室里,气氛有些沉闷。她坐在工作台前,盯着桌上的门神项链,眉头紧锁。
周果坐在她对面,手里拿着一份销售报表,脸色也不太好看。
“姐,这已经是这个月的第三条退货了。”周果叹了口气,把报表推到周婉婉面前,
“黄溶说,她戴上这条项链后,不仅没觉得有什么辟邪的效果,反而觉得脖子有点不舒服。”
周婉婉拿起项链,仔细端详了一番,心中有些疑惑:
“不应该啊,这条项链的设计和材料都是经过精心挑选的,怎么会让人不舒服呢?”
周果摇了摇头:“顾客的反馈就是这样,我们得想办法解决。”
周婉婉沉默了一会儿,突然站起身:“不行,我得去找黄溶聊聊,看看她到底是怎么回事。”
周果有些担心:“姐,你这样直接去找顾客,会不会不太好?”
周婉婉坚定地说:“不管怎么样,我得弄清楚问题出在哪儿。如果真的是我们的设计有问题,那我们就得改。”
周果见劝不住她,只好点了点头:“那我陪你一起去吧。”
两人收拾了一下,便出发前往黄溶的家。黄溶住在市中心的一栋高档公寓里,周婉婉按下门铃后,门很快打开了。
黄溶看到是周婉婉,脸上露出一丝惊讶:“周,你怎么来了?”
周婉婉微笑着说:“黄,我是来给您道歉的。
关于那条门神项链,我听说您有些不满意,所以想亲自来了解一下情况。”
黄溶的表情有些复杂,她侧身让两人进屋:“进来坐吧。”
三人坐在客厅的沙发上,黄溶端来两杯茶,然后叹了口气:
“周,其实我也不是故意要退货的。只是……我觉得这条项链戴在身上,真的没什么感觉。”
周婉婉点点头:“黄,您能具体说说,是哪里让您觉得不舒服吗?”
黄溶皱了皱眉:“就是……戴上之后,总觉得脖子有点紧,而且心里也没觉得有什么特别的。
我本来是冲着‘门神’这个噱头买的,结果发现根本没什么用。”
周婉婉听完,心中有些疑惑:“黄,您说的‘紧’是指项链的尺寸不合适吗?”
黄溶摇了摇头:“尺寸倒是合适,就是……感觉有点压抑,好像有什么东西压在心上一样。”
周婉婉和周果对视了一眼,心中都有些不解。周婉婉想了想,
又问道:“黄,您平时有没有戴过类似的饰品?比如玉佩或者其他的护身符?”
黄溶想了想,回答道:“我倒是戴过一块玉佩,不过那是我妈妈给我的,戴了很多年,也没什么特别的感觉。”
周婉婉若有所思地点了点头:“黄,您觉得这条项链的设计,有没有什么地方让您觉得不太舒服?”
黄溶低头看了看手中的项链,皱眉道:“其实设计倒是挺好看的,就是……那个门神的图案,总觉得有点凶。”
周婉婉一愣:“凶?”
黄溶点点头:“对,就是那种感觉。虽然我知道门神是用来辟邪的,
但这个图案看起来有点吓人,戴在身上总觉得不太舒服。”
周婉婉听完,心中豁然开朗。她终于明白了问题出在哪里。她站起身,对黄溶说道:
“黄,非常感谢您的反馈。我明白了,这条项链的设计确实有些问题,我会尽快改进的。”
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